Objetivos
O objetivo é orientar o empresário e seus colaboradores no desenvolvimento e implementação de um Sistema de Qualidade com base nos requisitos da Norma NBR ISO 9001, visando atender aos requisitos de qualificação das Grandes Empresas do Setor de Petróleo, Gás, Energia e/ou outros segmentos transversais. Além disso, busca-se definir e organizar os processos de trabalho, criar procedimentos e normas internas, e orientar os colaboradores a executar esses procedimentos e normas para estabelecer padrões de execução das atividades e processos, de modo a reduzir custos e desperdícios, melhorar a produtividade, ampliar mercado e aumentar vendas.
Modalidade
Presencial
Instrumento
Consultoria
Público-Alvo
Microempresa (ME)
Descrição dos serviços
ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA PROPOSTA
Realizar reunião de abertura junto à empresa demandante, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte da empresa demandante.
Ferramentas como entrevista com o cliente são importantes como forma de obter informações necessárias para fundamentar a entrega proposta.
ETAPA 02 | DIAGNÓSTICO E PLANO DE AÇÃO
Diagnóstico da empresa em relação aos seguintes itens, quando aplicáveis:
- Processos de planejamento e gestão ligados à direção da empresa: por exemplo: Políticas, Objetivos e Metas, Estrutura Organizacional, Comunicação Interna e outros. Esta fase tem também como resultado a elaboração do Procedimento de Controle e Registro, das definições de Responsabilidades e autoridades na Empresa e também das principais formas de comunicação interna adotadas pela direção;
- Processos de gestão de recursos como, por exemplo: RH, Manutenção da Infraestrutura, Finanças, Saúde e Segurança dos Colaboradores e outros;
- Processos de realização dos serviços ou fabricação de produtos como, por exemplo: Vendas, Compras, Projeto, Fabricação ou Realização dos Serviços;
- Processos de suporte;
- Processos de operação da empresa;
- Processos de avaliação de desempenho e melhoria.
ETAPA 03 | SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE E AUDITORIA INTERNA
Com base no(s) diagnóstico(s) realizado(s) na etapa anterior, deve-se organizar as informações e orientar a empresa para o processo de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ABNT NBR ISO 9001:2015, como recomendado:
- Propor estratégias e indicadores;
- Definir e organizar os processos de trabalho da empresa;
- Criar procedimentos e normas internas;
- Orientar os empregados da empresa quanto à ABNT NBR ISO 9001:2015;
- Orientar e acompanhar a realização de auditoria interna;
- Orientar no tratamento das não-conformidades/oportunidades de melhoria identificadas na auditoria interna;
- Processos de Qualidade como, por exemplo: Identificação e correção de falhas e não conformidades, Auditoria Interna, Pesquisa de Satisfação de Clientes, Implementação de Melhorias e outros;
- Processos de SMS – Segurança, Meio Ambiente e Saúde: Identificação dos requisitos legais aplicáveis, dos perigos e riscos à saúde e segurança dos colaboradores e dos aspectos e impactos ambientais envolvidos nos processos gerenciais e de produção empresa;
- Implementação dos procedimentos elaborados nas fases anteriores por meio de repasses técnicos e sensibilizações. Ao final desta etapa, a consultoria deverá realizar uma Auditoria Interna com elaboração de relatório indicando se a empresa está apta a receber ou não a Auditoria de Certificação. E, se for o caso, indicando as não conformidades e auxiliando a empresa na busca e implementação das ações corretivas necessárias.
Benefícios
Conformidade com qualificações da Petrobras e CADFOR
Garantir a conformidade com os requisitos de qualificações de fornecedores da Petrobras e CADFOR da ONIP abre portas para novas oportunidades de negócios e fortalece a reputação da empresa no mercado. Isso inclui a aderência a padrões rigorosos de qualidade e segurança, essenciais para parcerias com grandes players da indústria.
Aumento na rentabilidade
Implementar práticas que visam a melhoria contínua resulta em processos mais eficientes e redução de desperdícios. Isso leva a um aumento na rentabilidade da empresa, pois os recursos são utilizados de maneira mais eficaz e os custos operacionais são reduzidos.
Aumento na satisfação dos clientes
A satisfação dos clientes cresce quando a empresa consegue entregar produtos e serviços de alta qualidade de forma consistente. Processos bem estruturados garantem a entrega pontual e conforme as expectativas, gerando confiança e fidelidade por parte dos clientes.
Crescimento da competitividade, com custos mais baixos
Empresas que investem em otimização de processos conseguem operar com custos mais baixos, tornando-se mais competitivas no mercado. Isso permite oferecer preços mais atrativos ou investir em outras áreas estratégicas, mantendo-se à frente da concorrência.
Garantia de identificação e atendimento a requisitos legais
A identificação e o cumprimento dos requisitos legais são fundamentais para evitar penalidades e garantir a operação contínua da empresa. Isso inclui conformidade com regulamentações ambientais, de segurança e de trabalho, assegurando que a empresa opere dentro da legalidade.
Redução dos custos com a falta de qualidade
A implementação de um sistema de gestão de qualidade eficiente reduz significativamente os custos associados à falta de qualidade, como refugos, retrabalho e devoluções. Isso não só economiza recursos financeiros, mas também melhora a imagem da empresa junto aos clientes.
Melhoria na transferência interna
Um ambiente que promove a transferência de conhecimento e o desenvolvimento de competências internas resulta em uma equipe mais qualificada e preparada para enfrentar desafios. A capacitação contínua dos colaboradores é essencial para a inovação e a adaptação às mudanças do mercado.
Melhoria da motivação da equipe
Quando todos os membros da equipe entendem claramente suas funções e a importância de suas tarefas, a moral e a motivação aumentam. Trabalhar em um ambiente onde os objetivos são claros e bem comunicados cria um sentimento de propósito e pertencimento, resultando em maior engajamento e produtividade.
Prazo de Atendimento
04 (quatro) visitas presenciais
Adequação à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 - Setor Petróleo.
Antes de mergulhar de cabeça em um novo projeto, é fundamental avaliar todas as possíveis variáveis. Nosso objetivo é oferecer um panorama completo, equilibrando aspectos técnicos, econômicos e financeiros para assegurar que o seu investimento é sólido e promissor. Com a nossa consultoria de adequação à norma ABNT NBR ISO 9001:2015, você terá a certeza de que todos os processos de sua empresa estarão alinhados com os mais altos padrões de qualidade exigidos pelo setor de Petróleo, Gás e Energia.
A consultoria avaliará os possíveis riscos, identificará oportunidades e deixará seu projeto alinhado com os objetivos estratégicos da sua empresa. Com uma análise detalhada, você obterá informações valiosas que permitirão otimizar a utilização de recursos e maximizar o retorno sobre o investimento. A nossa abordagem inclui a realização de diagnósticos precisos, a elaboração de planos de ação eficazes e o acompanhamento de todas as etapas necessárias para a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade conforme a norma ISO 9001:2015.
Não arrisque seu tempo e dinheiro em projetos incertos. Deixe-nos ajudá-lo a tomar decisões informadas e seguras que impulsionarão o sucesso do seu negócio. A nossa consultoria não só atende aos requisitos de qualificação das grandes empresas do setor, como também melhora a organização interna, define e otimiza processos de trabalho, e cria normas e procedimentos que reduzem custos e desperdícios. Tudo isso contribui para aumentar a produtividade, ampliar o mercado e, consequentemente, as vendas.
Entre em contato conosco e dê o primeiro passo em direção a um futuro mais lucrativo e sustentável. Com a nossa consultoria, sua empresa estará preparada para enfrentar os desafios do mercado com eficiência e competitividade, garantindo a satisfação dos clientes e a motivação da equipe. Não perca tempo, invista na qualidade e colha os frutos de um negócio bem-sucedido e reconhecido por sua excelência.
