Objetivos
Esta consultoria tem como objetivo orientar os diversos segmentos de venda de produtos (bens ou serviços) na adequação do ambiente, aproximação entre marca e cliente, tendência do mercado contemporâneo alinhado ao mundo digital e a nova configuração de distanciamento social, tomando como base as boas práticas de ambientes comerciais.
Modalidade
EAD
Instrumento
Consultoria
Público-Alvo
Microempresa (ME)
Descrição dos serviços
ETAPA 01 | ALINHAMENTO DA DEMANDA
Realizar reunião remota de abertura junto ao cliente, com carga horária de 2h (duas horas), por meio
de ferramentas de videoconferência, para nivelamento do escopo de trabalho, de modo a entender as
queixas do empresário, as características do empreendimento e do espaço, alinhar expectativas, o
objetivo da consultoria e orientar as informações necessárias para o desenvolvimento do produto final.
O Cliente deverá enviar as informações solicitadas acima para o início do desenvolvimento da proposta
de melhoria.
ETAPA 02 | CONSULTORIA EM BOAS PRÁTICAS NO AMBIENTE
Realizar reunião remota de encerramento junto ao cliente, com carga horária de 4h (quatro horas),
para:
- Orientação sobre as boas práticas e pontos de adequações – com base nos itens: materiais de acabamento/ revestimento, fachada, vitrine, iluminação, expositores, layout, fluxo, estoque, climatização, comunicação visual e abordagem dos sentidos sensoriais no ponto de venda*;
- Orientação sobre como implementar as intervenções com plano de ação, considerando as diretrizes quanto as regras de distanciamento social internamente acompanhando os decretos** e normativas vigentes no período da prestação do serviço.
* A depender do tamanho do negócio, do mix de produtos e das necessidades dos clientes, todos, ou parte desses itens devem ser contemplados.
** O Prestador de Serviço Tecnológico deve informar à Empresa Demandante quais decretos e normativas está utilizando como referência para propor as adequações no ambiente.
ENTREGA ÚNICA (ETAPA 01 e 02): Documento contendo os responsáveis pela prestação do
serviço, objetivo da consultoria, itens para adequação identificados e as respectivas soluções propostas (através de plano de ação, croquis, fotos editadas ou outro instrumento de uso da prestadora de serviços utilizado para esclarecer as orientações ao cliente), de acordo com o setor/segmento, validado/assinado pelo empresário atestando o recebimento da(s) entrega(s) e que o prestador de serviço tecnológico explicou ao cliente o conteúdo da(s) entrega(s) efetivadas.
Benefícios
Orientação de Baixo Custo
- Redução de Custos: Implementar práticas eficientes e seguir regulamentações pode diminuir despesas operacionais e evitar multas;
- Conformidade: Garantir que a empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos vigentes;
- Ambiente Seguro: Aplicação correta das regras de distanciamento para criar um ambiente seguro;
- Implementação Fácil: Orientações acessíveis para empresas de todos os tamanhos, permitindo rápida implementação.
Melhor Experiência do Cliente
- Experiência Melhorada: Um ambiente funcional e seguro faz os clientes se sentirem confortáveis e satisfeitos;
- Aumento de Vendas: Espaços bem projetados facilitam a circulação e a visualização de produtos, aumentando as chances de compra;
- Fidelização: Clientes satisfeitos tendem a retornar e recomendar a loja a outros;
- Reputação Positiva: Ambientes bem cuidados contribuem para uma imagem positiva da marca;
- Eficiência: Espaços funcionais otimizam o fluxo de trabalho interno, reduzindo tempo e esforço para realizar tarefas.
Carga Horária
Atendimento a distância (virtual), contemplando 02 (duas) reuniões remotas que totalizam a carga horária de 06 (seis) horas.
Investimento
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Boas Práticas em Ambientes Comerciais - Layout e Aspectos do Visual Merchandising
Antes de iniciar um novo projeto, é essencial considerar todas as variáveis possíveis. Nosso objetivo é fornecer um panorama completo, equilibrando aspectos técnicos, econômicos e financeiros para garantir que seu investimento seja sólido e promissor. Nossa consultoria em boas práticas para ambientes comerciais oferece orientação especializada para adaptar seu espaço às demandas do mercado contemporâneo, incluindo as novas configurações de distanciamento social.
Com duas reuniões remotas, identificamos riscos, oportunidades e alinhamos seu projeto com os objetivos estratégicos da sua empresa. Analisamos detalhadamente seu espaço físico, considerando materiais de acabamento, fachada, iluminação, layout e outros elementos essenciais. Dessa forma, você obterá informações valiosas que permitirão otimizar a utilização de recursos e maximizar o retorno sobre o investimento.
Não arrisque seu tempo e dinheiro em projetos incertos. Deixe-nos ajudar a tomar decisões informadas e seguras que impulsionarão o sucesso do seu negócio. Nossa consultoria visa transformar o ambiente de vendas, tornando-o mais funcional, seguro e atraente para os clientes, o que resulta em aumento de vendas e lucratividade.
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