Objetivos
Nesta consultoria será realizado um plano de ação para lidar com a inadimplência da carteira de clientes do seu negócio, auxiliando nas estratégias de negociação, definição de uma política de cobrança e o provisionamento de situações pontuais de inadimplência nos resultados financeiros do negócio.
• O principal objetivo do AGILE é oferecer aos clientes consultorias práticas, rápidas e acessíveis, focadas em momentos e dificuldades empresariais.
• A consultoria permite a realização das etapas à distância, desde que seja conciliado com o cliente no ato da contratação.
Modalidade
Presencial e Online
Instrumento
Consultoria
Público-Alvo
Microempreendedor Individual - MEI Empresa de Pequeno Porte - EPP Microempresa - ME
Descrição dos serviços
ETAPA 1 – ALINHAMENTO
- Diagnóstico e alinhamento de expectativas;
- Organização das datas dos encontros (Consultor x Cliente).
Esta etapa poderá ser realizada presencialmente ou à distância, desde que seja conciliado com o cliente e apresente evidências para o pagamento do credenciado deste momento.
ETAPA 2 – EXECUÇÃO
- Planejamento das intervenções;
- Avaliação dos processos atuais;
- Definição de planos de ação de curto, médio e longo prazo;
- Implementação imediata das ações de curto prazo;
- Identificação e definição de indicadores;
- Acompanhamento e Feedbacks.
Após identificar as necessidades do cliente, o especialista dará continuidade ao atendimento, reconhecendo os principais responsáveis na empresa para garantir o envolvimento de todos nas ações que serão implementadas. Nesse estágio, o especialista começará o planejamento, a preparação e a adaptação dos materiais, ajustando-os à realidade específica do cliente para assegurar a execução das entregas previstas no atendimento AGILE.
ETAPA 3 – AVALIAÇÃO
- Avaliação das ações e intervenções realizadas;
- Verificação de outros gargalo e apresentação de novas soluções do portfólio e indicação de consultorias complementares.
Após a aplicação e entrega dos resultados finais, a consultoria será considerada concluída, desde que todas as entregas sejam validadas com o cliente e comprovem que atenderam ao problema e às necessidades inicialmente identificadas.
Benefícios
Plano de Ação Personalizado
Criação de um plano de ação específico para lidar com os desafios de inadimplência no seu negócio, considerando as particularidades da carteira de clientes e o contexto financeiro da empresa.
Políticas de Cobrança Eficientes
Desenvolvimento de uma política de cobrança clara e assertiva, com foco em minimizar o impacto dos atrasos nos pagamentos e garantir uma abordagem mais eficaz na recuperação de crédito.
Estratégias de Negociação
Implementação de estratégias de negociação que visam a recuperação de débitos de forma amigável e eficiente, promovendo acordos vantajosos tanto para a empresa quanto para o cliente.
Prevenção de Novos Casos de Atrasos
Introdução de mecanismos e práticas que ajudam a prevenir novos casos de inadimplência, garantindo um fluxo financeiro mais saudável e previsível.
Melhoria dos Resultados Financeiros
Provisão de soluções que integram o provisionamento de débitos e ajustes financeiros, assegurando que a inadimplência seja contabilizada adequadamente e que os resultados financeiros reflitam a realidade do negócio.
Flexibilidade no Atendimento
Possibilidade de realizar as etapas da consultoria de forma presencial ou à distância, ajustando-se às necessidades e à disponibilidade da empresa.
Acompanhamento e Avaliação Contínuos
Monitoramento das ações implementadas com feedbacks constantes, além de avaliação final para identificar gargalos remanescentes e sugerir consultorias complementares, caso necessário
Carga Horária
- MEI – 10 (dez) horas;
- ME e EPP – 12 (doze) horas.
Investimento
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SEBRAE AGILE FINANÇAS - Inadimplência da Carteira de Clientes
A consultoria em Inadimplência da Carteira de Clientes é ideal para empresas que buscam soluções práticas para gerenciar clientes em atraso. Com um plano de ação personalizado, você aprenderá a definir políticas de cobrança claras e estratégias de negociação eficazes para recuperar créditos de forma assertiva e amigável.
Além disso, nossa abordagem auxilia na prevenção de novos casos de inadimplência, implementando práticas que fortalecem a saúde financeira do negócio. O foco está em garantir maior previsibilidade e controle sobre as finanças, permitindo que sua empresa se concentre no crescimento sustentável.
A consultoria oferece flexibilidade no atendimento, podendo ser realizada presencialmente ou à distância, conforme sua necessidade. Com acompanhamento contínuo e avaliações periódicas, você contará com suporte completo para enfrentar esse desafio e melhorar os resultados financeiros da sua empresa.
