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Boas Práticas no Segmento de Beleza

A consultoria "Boas Práticas no Segmento de Beleza" do Sebrae BA visa aprimorar a gestão e operação de salões de beleza, clínicas de estética e outros negócios do setor. O objetivo é orientar os empreendedores sobre técnicas e práticas que garantam a qualidade dos serviços, a satisfação dos clientes e a conformidade com as normas de higiene e segurança.

Objetivos

Implantação das boas práticas através da padronização dos procedimentos, realizando acompanhamento da rotina de atividades e intervenções nos processos que apresentam não conformidades.

Modalidade

Presencial

Instrumento

Consultoria

Público-Alvo

Microempreendedor Individual (MEI)

Descrição dos serviços

ETAPA 01 Ӏ ALINHAMENTO DA PROPOSTA

Realizar reunião de abertura junto ao cliente, para nivelamento do escopo do trabalho e validação do planejamento de execução dos serviços, composto de cronograma resumido com os principais eventos, agendas de reuniões e definição dos responsáveis pelo acompanhamento dos serviços por parte do cliente e da prestadora de serviço tecnológico.


ETAPA 02 Ӏ DIAGNÓSTICO INICIAL

Etapa para diagnóstico in loco da realização das atividades pela equipe, onde serão observadas as não conformidades e os pontos de melhoria na execução dos processos de biossegurança que interferem diretamente na qualidade do serviço prestado e na segurança do cliente, conforme legislações estaduais ou municipais vigentes, sendo verificados itens como:

  • Programa de boas práticas implantado;
  • Procedimento de limpeza e higienização dos utensílios e equipamentos de trabalho;
  • Organização do ambiente;
  • Processo de esterilização e testes biológicos;
  • Utilização de EPI´s e demais equipamentos de trabalho;
  • Documentações e registros;
  • Higiene, saúde e capacitação dos colaboradores;
  • Instalações físicas;
  • Água e esgoto;
  • Manejo de resíduos;
  • Ficha cadastro dos clientes;
  • Estoque de produtos;
  • Monitoramento, verificação e ação corretiva.


ETAPA 03 Ӏ IMPLANTAÇÃO DAS BOAS PRÁTICAS

  • Implantação das boas práticas através da padronização dos procedimentos, realizando acompanhamento da rotina de atividades e intervenções nos processos que apresentam não conformidades;
  • Capacitação da equipe nas boas práticas, possibilitando que a equipe tenha conhecimento dos requisitos de biossegurança e sua importância como promoção da saúde no ambiente pessoal e profissional;
  • Implantação de planilhas de controle e registro dos procedimentos, de acordo com as legislações Estaduais ou Municipais vigentes;
  • Elaboração do POP (Procedimento Operacional Padronizado), incluindo (quando aplicável): artigos, materiais e equipamentos utilizados, processamento dos artigos conforme os procedimentos realizados (método, tempo e temperatura de exposição, acondicionamento e guarda, prazo de validade, controle de qualidade, uso de EPI), cuidados necessários que deverão ser dispensados aos materiais e equipamentos (manutenção preventiva, proteção e guarda, entre outros), lavagem de roupas e acondicionamento, limpeza de ambiente (frequência, material e produtos utilizados), EPIs necessário para a realização da limpeza, lavagem das mãos, manejo do lixo produzido, armazenamento dos produtos utilizados (cremes, tintura para cabelos e outros), descrição do sistema de abastecimento de água (fonte de abastecimento, limpeza do reservatório e a frequência, registro e dados das análises e outras informações de acordo com acordo com a existência de legislações estaduais ou municipais vigentes;
  • Entrega do POP (Procedimento Operacional Padronizado) e planilhas de controle implantadas;
  • Reavaliação da situação da empresa, para caracterizar o progresso obtido no uso das boas práticas.

Avaliação final das boas práticas.

Benefícios

Atendimento às legislações sanitárias vigentes

O atendimento às legislações sanitárias vigentes em cada município garante que o estabelecimento esteja sempre em conformidade durante as visitas de fiscalização. Isso evita a aplicação de penalidades, multas e possíveis fechamentos do estabelecimento. A conformidade regular com as normas sanitárias demonstra o compromisso da empresa com a saúde pública e a segurança alimentar, promovendo um ambiente seguro para clientes e colaboradores.

Colaboradores orientados quanto aos procedimentos de biossegurança

A orientação adequada dos colaboradores quanto aos procedimentos de biossegurança é essencial para impulsionar a credibilidade da empresa junto aos clientes. Funcionários bem treinados e conscientes das práticas de biossegurança transmitem confiança, segurança e profissionalismo, o que resulta na satisfação, confiança e fidelidade dos clientes. A percepção de que a empresa valoriza a saúde e o bem-estar de todos reforça a imagem positiva e a reputação no mercado.

Padronização dos processos

A padronização dos processos dentro da empresa possibilita a otimização na execução das tarefas diárias. Com processos claros e bem definidos, reduz-se a ocorrência de erros, melhora-se a eficiência e aumenta-se a produtividade. A padronização facilita o treinamento de novos colaboradores, garante a uniformidade na qualidade dos serviços prestados e permite uma melhor gestão dos recursos. Além disso, contribui para um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente.

Prazo do Atendimento

02 (duas) visitas presenciais.

Investimento

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Boas Práticas no Segmento de Beleza

Antes de mergulhar de cabeça em um novo projeto, é fundamental avaliar as possíveis variáveis. Nosso objetivo é oferecer um panorama completo, equilibrando aspectos técnicos, econômicos e financeiros para assegurar que o seu investimento é sólido e promissor. Com a consultoria de Boas Práticas no Segmento de Beleza, você terá um acompanhamento detalhado que abrange todas as etapas do processo, desde o diagnóstico inicial até a implementação de melhorias e a padronização dos procedimentos.

A consultoria avaliará os possíveis riscos, identificará oportunidades e deixará seu projeto alinhado com os objetivos estratégicos da sua empresa. Durante as visitas presenciais, nossa equipe irá realizar um diagnóstico in loco, observando as não conformidades e os pontos de melhoria, especialmente nos processos de biossegurança que são essenciais para a qualidade do serviço prestado e a segurança do cliente. Com isso, você obterá informações valiosas que permitirão otimizar a utilização de recursos e maximizar o retorno sobre o investimento.

Não arrisque seu tempo e dinheiro em projetos incertos. Deixe-nos ajudá-lo a tomar decisões informadas e seguras que impulsionarão o sucesso do seu negócio. A capacitação da equipe e a padronização dos procedimentos não só garantirão a conformidade com as legislações sanitárias vigentes, mas também impulsionarão a credibilidade da sua empresa junto aos clientes, resultando em maior satisfação, confiança e fidelidade.

Entre em contato conosco e dê o primeiro passo em direção a um futuro mais lucrativo e sustentável. Com nossa consultoria, você estará assegurando que seu estabelecimento esteja sempre em conformidade, evitando penalidades e garantindo um ambiente seguro e bem estruturado. Junte-se a outras empresas do setor que já estão colhendo os benefícios das boas práticas e eleve o padrão dos seus serviços para um novo patamar.

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