Objetivos
Esta consultoria tem o objetivo de ajudar o empresário a definir e estruturar um plano de marketing para atuação em delivery, sendo este plano fundamental para que a empresas identifique as possibilidades de ampliação das suas vendas e do ticket médio, com a orientação da equipe de vendas e identificação dos principais canais de divulgação, priorizando sempre a experiência do cliente em relação aos pedidos realizados. A consultoria auxilia na definição do mix de produtos adaptados à realidade, orienta na escolha de fotografias para divulgação e possíveis embalagens adequadas ao tipo de negócio, além de identificar os principais aplicativos, formatos de entrega dos pedidos solicitados.
• O principal objetivo do AGILE é oferecer aos clientes consultorias práticas, rápidas e acessíveis, focadas em momentos e dificuldades empresariais.
• A consultoria permite a realização das etapas à distância, desde que seja conciliado com o cliente no ato da contratação.
Modalidade
Semipresencial
Instrumento
Consultoria
Público-Alvo
Microempresa- ME
Descrição dos serviços
ETAPA 1 – ALINHAMENTO
- Diagnóstico e alinhamento de expectativas;
- Organização das datas dos encontros (Consultor x Cliente);
Esta etapa poderá ser realizada presencialmente (*) ou à distância, desde que seja conciliado com o cliente e apresente evidências para o pagamento do credenciado deste momento.
ETAPA 2 – EXECUÇÃO
- Planejamento das intervenções;
- Avaliação dos processos atuais;
- Definição de planos de ação de curto, médio e longo prazo;
- Implementação imediata das ações de curto prazo;
- Identificação e definição de indicadores;
- Acompanhamento e Feedbacks.
Após identificação das necessidades do cliente o consultor dará continuidade a consultoria, identificar os principais responsáveis dentro da empresa para mobilizar o engajamento de todos na organização em relação as ações que serão adotadas após a consultoria. Nesta etapa, o consultor iniciará o planejamento, preparação e adequação de materiais de acordo com a realidade do cliente a ser atendido para atuação e aplicação das entregas norteadas na consultoria AGILE.
ETAPA 3 – AVALIAÇÃO
- Avaliação das ações e intervenções realizadas;
- Verificação de outros gargalo e apresentação de novas soluções do portfólio e indicação de consultorias complementares.
Após aplicação e entrega dos produtos finalísticos, deve-se considerar como concluída a consultoria, validando
com o cliente todas elas e se elas atenderam ao problema e momento inicialmente caracterizados.
Benefícios
Ampliação de vendas e ticket médio
A consultoria auxilia na identificação de oportunidades para aumentar as vendas e o ticket médio, com foco na experiência do cliente e nas melhores práticas do mercado de delivery.
Definição de canais de divulgação
O plano de marketing desenvolvido ajudará a identificar e priorizar os principais canais de divulgação, otimizando a comunicação com o público-alvo, fortalecendo a presença digital.
Ajuste no mix de produtos
A consultoria orienta sobre a definição de um mix de produtos adequado ao negócio e às preferências do mercado de delivery, melhorando a competitividade e a atratividade da oferta.
Fotografias e embalagens
Orientações sobre a escolha de fotografias para divulgação e embalagens adequadas ao tipo de negócio, valorizando a apresentação dos produtos e proporcionando uma experiência visual atrativa.
Identificação de aplicativos e formatos de entrega
A consultoria oferece suporte na escolha dos melhores aplicativos e formatos de entrega, otimizando a logística e o atendimento das demandas dos clientes, garantindo eficiência operacional.
Plano de ação personalizado
Com base nas necessidades específicas do cliente, são definidos planos de ação de curto, médio e longo prazo, com foco em resultados imediatos e sustentáveis.
Carga Horária
- MEI – 12 (doze) horas;
- ME e EPP – 16 (Dezesseis) horas
Investimento
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SEBRAE AGILE MARKETING - Plano de Marketing - Atuação em Delivery
A consultoria “Plano de Marketing – Atuação em Delivery” foi desenvolvida para ajudar sua empresa a explorar todo o potencial do mercado de delivery. Com estratégias personalizadas, você será capaz de identificar oportunidades para aumentar suas vendas e o ticket médio, além de aprimorar a experiência do cliente em cada pedido.
Nosso time de especialistas orienta na definição de canais de divulgação, escolha dos melhores aplicativos de entrega e ajustes no mix de produtos, tudo adaptado à realidade do seu negócio. Além disso, oferecemos suporte na criação de embalagens adequadas e na escolha de fotografias que valorizem seus produtos.
Com um plano de ação claro e eficiente, você implementará soluções de curto, médio e longo prazo, sempre com acompanhamento e feedbacks. Potencialize sua operação de delivery, otimize processos e garanta a satisfação do seu cliente com uma atuação focada em resultados.
